Nej, du kan vara på jobbet, ta en fika eller göra annat medan vi städar hos dig. Du kan också lämna nycklar till städerskan. Då skriver vi ut en nyckelkvittens till dig som talar om att vi är ansvariga för dina nycklar under tiden vi har dem.

Alla städartiklar som medel och trasor har vi med oss. Vid Hemstädning är det viktigt att du kan erbjuda tillgång till dammsugare,mopp och hink. Om du är intresserad av extrastädmoment som t.ex ugnsrengöring är det viktigt att du nämner det innan städningen då städerskan kan tag med sig speciella medel.

Ja, om du är nöjd med städerskan kommer den städerskan att fortsätta hos dig.

Ja, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Det är vi som ordnar RUT-avdraget. Priset på fakturan som du får av oss är det priset som du ska betala efter RUT-avdraget. Dock är det kundens skyldighet att se till att denne har tillgång till RUT-avdraget.

Det är 24 timmars avbokning som gäller. Vid sen avbokning debiteras kunden för 2 timmars arbete.

Vi har nöjd kund-garanti på våra tjänster. Om du inte är nöjd med resultatet, så åtgärdar vi det. Kom ihåg att kontakta oss så snart som möjligt (senast 2 dagar efter städtillfället) för att garantin ska gälla.